UNITAG es una sociedad por acciones simplificada (société par actions simplifiée), con un capital social de 138.649 €, inscrita en el Registro Mercantil de Toulouse bajo el número 532 050 523, con domicilio social en 13 rue Sainte Ursule, 31000 Toulouse (en adelante denominada «UNITAG»).
El presente documento define las Condiciones Generales (en adelante denominadas las «Condiciones Generales de Venta» o «CGV») que rigen las relaciones contractuales entre la sociedad UNITAG y sus Usuarios profesionales para la suscripción a un Plan de Servicios de Pago (en adelante denominados el «Cliente» o los «Clientes»).
UNITAG y el Cliente se denominan en adelante individualmente la «Parte» y colectivamente las «Partes».
UNITAG publica los siguientes soportes (los «Soportes»):
Un sitio web disponible en la dirección http://www.UNITAG.io/fr o cualquier otra dirección que pudiera sustituirla, destinado a presentar la actividad de UNITAG, su comunidad y sus servicios (el «Sitio Web»);
Una plataforma de cliente en línea en la dirección https://console.UNITAG.io/login o cualquier otra dirección que pudiera sustituirla (la «Plataforma de Cliente»).
Estas CGV se aplican como complemento de las CGU, que rigen la navegación general en el Sitio Web y la Plataforma de Cliente. El uso del Sitio por parte de los Clientes está por tanto sujeto al conjunto formado por las CGU y estas CGV. Los términos no definidos en estas CGV tienen el significado que se les atribuye en las CGU.
Los términos no definidos en el presente documento tienen el significado que se les atribuye en las CGU.
Suscripción tiene el significado que se le atribuye en el Artículo 5.
CGU designa las Condiciones Generales de Uso de UNITAG que regulan las relaciones entre UNITAG y sus Usuarios con respecto a los Soportes.
CGV tiene el significado que se le atribuye en el Preámbulo de las CGU.
Cliente tiene el significado que se le atribuye en el Preámbulo de las CGU.
Cuenta designa la cuenta que un Usuario crea en la Plataforma de Cliente para acceder a los Servicios ofrecidos por la Plataforma de Cliente.
Confirmación de suscripción tiene el significado que se le atribuye en el Artículo 5.
Contenido designa cualquier comentario, texto, fotografía, información, mensaje y, en general, cualquier contenido que UNITAG no haya creado ni producido directamente.
Crédito designa cualquier compra unitaria en la Plataforma de Cliente, relativa en particular a: tarjetas de visita digitales, la posibilidad de añadir colaboradores y nombres de dominio personalizados.
Datos designa el conjunto de datos e informaciones correspondientes, por un lado, a los Usuarios y su información personal, siempre que sean personas jurídicas y, por otro lado, al Sitio Web y a los Servicios, incluidas las imágenes, textos, dibujos, logotipos, vídeos, sonidos, datos, gráficos, así como el software y las bases de datos que garantizan su funcionamiento. El Contenido queda excluido de los Datos.
Datos Personales designa los datos del Cliente persona física que, en el sentido de la Legislación de Protección de Datos, permiten designar o identificar, directa o indirectamente, a una persona física.
Plazo Inicial tiene el significado que se le atribuye en el artículo 7.1.
Legislación de Protección de Datos designa todas las leyes y reglamentos en materia de protección de datos personales y, en particular, el Reglamento General de Protección de Datos europeo 2016/679 («RGPD»), así como la legislación nacional adoptada en aplicación del RGPD, incluida la Ley francesa de informática y libertades del 6 de enero de 1978 en su versión modificada.
Ley Aplicable designa la ley francesa.
Período de prueba designa el período gratuito de una duración máxima de 14 días durante el cual el Usuario puede acceder a los Servicios de Pago de una Suscripción.
Período de Renovación tiene el significado que se le atribuye en el Artículo 7.1.
Plataforma de Cliente tiene el significado que se le atribuye en el Preámbulo de las CGV.
Código QR se utiliza como término genérico. El Usuario es informado de que el término «QR Code» es una marca internacional registrada por la sociedad KABUSHIKI KAISHA DENSO (DENSO CORPORATION), que se ha reservado su uso.
Servicios designa los Servicios Gratuitos y los Servicios de Pago.
Servicios de Pago tiene el significado que se le atribuye en el Artículo 3 de las CGU.
Sitio Web tiene el significado que se le atribuye en el Preámbulo de las CGV.
Soporte tiene el significado que se le atribuye en el Preámbulo de las CGV.
Usuario designa a cualquier persona física o jurídica que visita los Soportes de UNITAG.
Las presentes Condiciones Generales de Venta rigen la venta de Suscripciones a los Servicios de Pago por parte de UNITAG al Cliente. Las presentes Condiciones Generales de Venta son aceptadas expresamente por el Cliente en el momento de suscribir una Suscripción.
Cualquier compra implica la aceptación incondicional por parte del Cliente y su adhesión plena y completa a las presentes Condiciones Generales de Venta.
Las presentes Condiciones Generales de Venta y las CGU se aplican con exclusión de cualquier otra condición, incluidas en particular las condiciones generales del Cliente (por ejemplo, condiciones generales de compra) o las aplicables a las ventas por internet o a través de otros canales de distribución y comercialización. Cualquier documento distinto de las CGV y las CGU, incluidos catálogos, prospectos, publicidades y avisos, tiene únicamente valor informativo e indicativo, no contractual.
Las presentes CGV y las CGU expresan la totalidad del acuerdo entre los Clientes y UNITAG.
En caso de dificultades de interpretación, las CGV prevalecerán sobre las CGU.
Los Servicios de Pago ofrecidos en la Plataforma de Cliente incluyen, según la Suscripción contratada, las funcionalidades definidas por la oferta comercial accesible en https://console.unitag.io/plans.
Los Servicios de Pago pueden evolucionar y ser mejorados por UNITAG, que se reserva la posibilidad de desarrollar nuevas funcionalidades. UNITAG notificará con quince (15) días de antelación en caso de supresión o modificación importante de un Servicio de Pago descrito anteriormente. Las nuevas funcionalidades pueden estar sujetas a una tarificación diferente en el marco de opciones adicionales sometidas al acuerdo del Cliente.
El Cliente puede modificar su Suscripción dentro de los límites establecidos en su Cuenta de Cliente.
Una misma Cuenta de Cliente no puede acumular varias Suscripciones. La suscripción a una nueva Suscripción rescinde automáticamente y sustituye a la Suscripción existente, sin posibilidad de reembolso de las cantidades abonadas.
Las Suscripciones permiten el acceso a Servicios de Pago adicionales disponibles en la Plataforma de Cliente en el momento de suscribir una Suscripción, mediante la compra de créditos (el/los «Crédito(s)»).
Estos Créditos permiten acceder en particular a:
La creación de tarjetas de visita digitales;
La creación de códigos QR dinámicos;
La creación de nombres de dominio personalizados;
La posibilidad de añadir Usuarios a la misma Cuenta de Cliente.
Un Crédito adquirido no puede ser objeto de ningún reembolso, incluso si el Cliente no lo ha utilizado.
Los Créditos están disponibles en forma de suscripción.
UNITAG es la única titular de los derechos de propiedad intelectual sobre los Datos del Sitio Web, la Plataforma de Cliente y los Servicios, que están protegidos por los derechos de autor, de conformidad con las disposiciones del Código de Propiedad Intelectual, y en particular los textos, datos, dibujos, gráficos, fotografías, animaciones, sonidos, códigos informáticos, disposiciones y ensamblajes de la totalidad o parte de cualquier elemento de este sitio, incluidos los documentos descargables.
Todos los derechos, incluidos en particular los derechos de explotación, los derechos de reproducción y extracción en cualquier soporte, de la totalidad o parte de los datos, archivos y todos los elementos que figuran en las páginas web del Sitio Web, así como los derechos de representación y reproducción en cualquier soporte, de la totalidad o parte del propio Sitio Web, los derechos de modificación, adaptación o traducción, están reservados exclusivamente a UNITAG — y a sus eventuales causahabientes — sin perjuicio de los derechos preexistentes de terceros que hayan autorizado a UNITAG la reproducción digital y/o la integración en el Sitio Web de sus obras de cualquier naturaleza.
Al aceptar las CGV, UNITAG concede al Cliente una licencia no exclusiva, personal e intransferible para utilizar el Sitio Web, la Plataforma de Cliente y los Servicios, de conformidad con las finalidades del Sitio Web, la Plataforma de Cliente y los Servicios.
A excepción de los derechos de licencia limitados expresamente concedidos en el presente documento, no se concede ningún derecho sobre los Datos del Sitio Web, la Plataforma de Cliente y los Servicios en virtud del presente documento, y todos estos derechos quedan reservados.
Queda prohibido cualquier otro uso o explotación del Sitio Web, la Plataforma de Cliente y los Servicios, así como de sus Datos, sin la autorización previa y por escrito de UNITAG.
En particular, queda prohibido:
Reproducir, modificar, adaptar, distribuir, representar públicamente o difundir el Sitio Web, la Plataforma de Cliente y los Servicios y sus Datos, salvo lo expresamente autorizado por UNITAG;
Reconstituir, o intentar reconstituir, la solución informática del Sitio Web, la Plataforma de Cliente o los Servicios, por cuenta propia o con el fin de ofrecer, directa o indirectamente, a título gratuito u oneroso, el mismo servicio o un servicio comparable a personas no autorizadas, y/o difundir o vender, de cualquier manera, cualquier elemento obtenido a través del Sitio Web, la Plataforma de Cliente o los Servicios, con el fin de ayudar a alguien a reconstituir, total o parcialmente, un servicio equivalente, sujeto a las excepciones previstas por la legislación vigente;
Infringir los derechos de propiedad intelectual de los que sean titulares UNITAG o terceros sobre el Sitio Web y la Plataforma de Cliente, así como sobre el conjunto de los Datos accesibles a través del Sitio Web, la Plataforma de Cliente y los Servicios;
Utilizar las denominaciones, marcas y logotipos de UNITAG, así como, con carácter general, cualquier otra denominación utilizada en el marco del Sitio Web, la Plataforma de Cliente o los Servicios, en sus documentos publicitarios y comerciales, sin el previo consentimiento por escrito de UNITAG.
UNITAG permite al Cliente personalizar sus Códigos QR a través de la Plataforma de Cliente y, en particular, integrar en sus Códigos QR elementos protegidos por el derecho de propiedad intelectual o el derecho a la imagen (fotografías, imágenes, logotipos, textos, etc.).
El Cliente declara y garantiza que dispone de derechos suficientes para autorizar a UNITAG a representar y reproducir el Código QR así generado en la Plataforma de Cliente en el marco de la prestación del Servicio.
El acceso a los Servicios de Pago se realiza mediante la creación de una Cuenta en la Plataforma de Cliente, tal como se describe en el artículo 4 de las CGU, y mediante la suscripción a una plan mensual o anual de Servicios de Pago (una «Suscripción Mensual» o «Suscripción Anual», conjuntamente la «Suscripción»).
La suscripción a una Suscripción conlleva un período de prueba gratuito de catorce (14) días a partir de la fecha de suscripción (el «Período de Prueba»). El Período de Prueba no es renovable y cada Cliente solo tiene derecho a una prueba gratuita por tipo de Suscripción.
Durante o al término del Período de Prueba, el Cliente debe confirmar la suscripción a la Suscripción (la «Confirmación de Suscripción»).
Al término del Período de Prueba, si el Cliente no ha confirmado su suscripción, ya no tendrá acceso a los Servicios de Pago.
En ese caso, los Códigos QR y los contenidos generados por los Servicios de Pago serán archivados por UNITAG durante un período máximo de 12 meses con el fin de poder restaurarlos. Transcurrido dicho período, UNITAG se reserva el derecho de eliminar definitivamente estos Códigos QR.
En caso de solicitud de eliminación de la Cuenta de Cliente durante este período de 12 meses, dichos datos serán eliminados definitivamente.
Los precios son los indicados en la oferta comercial accesible en https://console.unitag.io/plans, en la Plataforma de Cliente en el momento de la conexión, y los precios aplicables son los indicados en la Plataforma de Cliente en la fecha de confirmación del pedido. Los precios se expresan en euros, sin IVA e IVA incluido.
UNITAG se reserva el derecho, a su entera discreción, de ofrecer ofertas promocionales o reducciones de precio. Dichos descuentos solo son válidos durante la duración de la Suscripción inicial.
UNITAG también se reserva el derecho de revisar los precios. El Cliente será informado de cualquier cambio por correo electrónico al menos quince (15) días antes de la entrada en vigor de las nuevas tarifas.
Estas nuevas tarifas solo se aplican en el momento de la renovación de la Suscripción del Cliente, es decir, a partir del siguiente Período de Renovación. El Cliente sigue siendo libre de rescindir su Suscripción, que continuará vigente hasta su vencimiento y no será renovada, si no acepta el cambio de tarifa. En caso contrario, se considerará que el Cliente ha aceptado las nuevas tarifas.
Se aplica un IVA del 20% a los precios indicados.
El precio total de cada Suscripción Anual, así como de los Créditos suscritos, se abona anualmente en la fecha de Confirmación de Suscripción Anual o del Período de Renovación Anual.
El precio total de cada Suscripción Mensual, así como de los Créditos suscritos, se abona mensualmente en la fecha de Confirmación de Suscripción Mensual o del Período de Renovación Mensual.
El pago se realiza mediante domiciliación bancaria SEPA.
La domiciliación es gestionada por un proveedor de pago seguro, que es el único que conserva los datos de pago del Cliente. UNITAG no conserva ningún dato bancario.
El Cliente garantiza que dispone de los fondos y las autorizaciones necesarias para utilizar el método de pago elegido. El Cliente se compromete a tomar las medidas necesarias para que el cargo automático del precio de los Servicios de Pago pueda efectuarse, y a informar a UNITAG de cualquier modificación de la información proporcionada en el momento de su solicitud de Suscripción, en particular los datos de facturación, las referencias bancarias o el número de tarjeta bancaria.
Cualquier retraso o incidencia en el pago de la totalidad o parte de cualquier importe adeudado conlleva automáticamente, sin necesidad de requerimiento previo y sin perjuicio de las demás acciones que UNITAG pudiera emprender, la suspensión inmediata del acceso a los Servicios de Pago hasta el pago íntegro de todas las cantidades adeudadas.
Cualquier importe (IVA incluido) no liquidado en la fecha de vencimiento dará lugar al pago por parte del Cliente de penalidades fijadas en tres veces el tipo de interés legal. Dichas penalidades serán exigibles de pleno derecho y se cargarán automáticamente en la cuenta del Cliente sin necesidad de ningún aviso ni requerimiento para que comiencen a correr los intereses de demora.
El Cliente en situación de retraso en el pago será deudor de pleno derecho, frente a UNITAG, de una indemnización a tanto alzado por gastos de recobro de 40 €, de conformidad con el artículo L. 441-10 del Código de Comercio francés.
Además, UNITAG se reserva la facultad de acudir ante el tribunal competente para que ponga fin a dicho incumplimiento, bajo sanción de multa coercitiva diaria por cada día de retraso.
La duración de la Suscripción Anual comenzará en la fecha de Confirmación de Suscripción, por un plazo inicial de un (1) año (el «Plazo Inicial Anual»). A continuación, la Suscripción Anual se renovará automáticamente por períodos sucesivos de un (1) año (cada período, un «Período de Renovación Anual»).
La duración de la Suscripción Mensual comenzará en la fecha de Confirmación de Suscripción, por un plazo inicial de un (1) mes (el «Plazo Inicial Mensual»). A continuación, la Suscripción Mensual se renovará automáticamente por períodos sucesivos de un (1) mes (cada período, un «Período de Renovación Mensual»).
Cada Parte puede decidir rescindir su Suscripción desactivando la renovación automática de la Suscripción en cualquier momento durante el Plazo Inicial o el Período de Renovación en curso, según proceda.
En tal caso, la rescisión no conlleva ninguna penalidad y no da derecho al reembolso del período en curso, que continuará hasta su vencimiento.
Al término del período en curso, tras la rescisión de su Suscripción, el Cliente pierde el acceso a los Servicios de Pago y a los Créditos que pudieran quedar.
Salvo solicitud expresa contraria por escrito del Cliente, sus datos podrán ser conservados (archivados) por UNITAG durante un período máximo de seis (6) meses. Si el Cliente decide posteriormente suscribir una nueva Suscripción, los datos conservados (archivados) podrán ser restaurados.
UNITAG se reserva el derecho de rescindir inmediatamente cualquier Suscripción sin previo aviso, sin reembolso de las cantidades abonadas y por cualquier medio, en caso de incumplimiento irremediable o incumplimiento grave, tal como se establece en el Artículo 9.
UNITAG se reserva el derecho de rescindir cualquier Suscripción, sin reembolso de las cantidades abonadas, en caso de incumplimiento de las CGU o de las CGV por parte del Cliente, que no subsane dicho incumplimiento en el plazo de quince (15) días tras la recepción de una notificación escrita de UNITAG.
Cada Parte declara y garantiza por el presente documento: (i) que está debidamente organizada, existente legalmente y en situación regular de conformidad con las leyes de su jurisdicción u organización; (ii) que la ejecución y el cumplimiento de las CGV no contravienen ni violan ninguna disposición de ninguna ley aplicable a dicha Parte; y (iii) que las CGV constituyen una obligación válida y vinculante para las Partes y serán ejecutables frente a ellas de conformidad con estos términos. Cada Parte declara y garantiza que cumplirá todas las leyes y reglamentos aplicables.
Salvo disposición expresa en contrario, los Servicios de Pago se prestan «tal cual» y «según disponibilidad» sin garantía de ningún tipo, a excepción de las disposiciones de las CGV. UNITAG excluye por tanto toda garantía implícita, incluidas todas las garantías implícitas de título, comerciabilidad, ausencia de infracción, conformidad con cualquier ley, norma, reglamento, sentencia, auto o decreto, idoneidad para un fin particular, ausencia de errores o funcionamiento ininterrumpido, así como cualquier garantía derivada de un uso comercial, práctica o costumbre mercantil.
El Cliente es el único responsable de su uso de los Servicios de Pago. La responsabilidad de UNITAG no podrá en ningún caso ser exigida si el Servicio de Pago no responde finalmente a las necesidades del Cliente.
El Cliente declara estar informado de las limitaciones y restricciones de las redes de Internet e Internet móvil. En consecuencia, UNITAG no podrá en ningún caso ser considerada responsable de las disfunciones en el acceso a los Servicios de Pago, ni de las velocidades de carga y consulta de las páginas de los Servicios de Pago, salvo por culpa propia de UNITAG.
UNITAG no podrá en ningún caso ser considerada responsable en el supuesto de que el servicio ofrecido resulte incompatible con determinados equipos y/o funcionalidades del material informático del Cliente.
En particular, y sin que esta lista sea exhaustiva, UNITAG no podrá ver comprometida su responsabilidad por:
Las dificultades encontradas en el escaneo de los Códigos QR. La variedad técnica y las diferencias de rendimiento de las cámaras de los teléfonos no permiten a UNITAG garantizar su total legibilidad. UNITAG recuerda que es importante que el Cliente realice sus propias pruebas de lectura en condiciones similares al entorno final del Código QR;
Los errores de manipulación y/o de interpretación por parte del Cliente;
La contaminación por virus de los datos y/o del software del Cliente, cuya protección incumbe a este último;
Los daños que puedan sufrir los equipos del Cliente conectados a la Plataforma de Cliente o su mal uso, ya que estos son de entera responsabilidad del Cliente;
Las posibles apropiaciones indebidas de credenciales y, en general, de cualquier información sensible del Cliente.
Los Códigos QR generados a través de los Servicios de Pago pueden redirigir a sitios web o contenidos externos. UNITAG no controla estos recursos y declina toda responsabilidad en cuanto a su naturaleza, disponibilidad o conformidad.
El Cliente asume la plena responsabilidad de las consecuencias derivadas del uso de los Códigos QR.
UNITAG no podrá ser considerada responsable de los contenidos, enlaces o informaciones integrados en los Códigos QR generados por los Clientes. El Cliente es el único responsable del contenido del Código QR, de su uso y de su conformidad con la legislación vigente. UNITAG no garantiza la exactitud, la legalidad ni la seguridad de los contenidos redirigidos a través de los Códigos QR, y declina toda responsabilidad en caso de contenido ilícito, fraudulento o perjudicial de los Códigos QR generados por los Clientes.
En cualquier caso, salvo culpa grave o dolo de UNITAG, la responsabilidad total acumulada de UNITAG en virtud de las presentes CGV, por todos los daños y por todas las causas, no podrá exceder una cantidad igual a los honorarios pagados o pagaderos por el Cliente en virtud de la Suscripción durante los doce (12) meses anteriores al evento que dio origen a la responsabilidad.
UNITAG no podrá en ningún caso ser considerada responsable de los daños indirectos o inmateriales sufridos por el Cliente, tales como en particular la pérdida de oportunidad, la pérdida de ingresos, la pérdida de clientela, la pérdida de datos, el lucro cesante, el perjuicio comercial o el daño reputacional.
Queda estrictamente prohibido utilizar la Plataforma de Cliente y los Servicios de Pago para generar Códigos QR:
Vinculados a actividades ilegales (estafas, phishing, fraudes, falsificaciones, etc.);
Que contengan declaraciones difamatorias, racistas, pornográficas o contrarias al orden público y, en general, a la legislación vigente;
En violación de los derechos de propiedad intelectual de terceros;
Que redirijan a sitios web o contenidos maliciosos.
Cualquier incumplimiento al respecto podrá conllevar la suspensión inmediata de la Cuenta, la rescisión del Contrato en las condiciones del artículo 7.3.1 y acciones judiciales.
El Cliente es el único responsable de su uso de los Servicios, y garantiza a UNITAG frente a cualquier reclamación, acción o procedimiento iniciado por un tercero como consecuencia del uso de los Servicios, y en particular de los contenidos, informaciones, enlaces o recursos accesibles a través de los Códigos QR que genere o administre. A tal efecto, el Cliente se compromete a indemnizar íntegramente a UNITAG por cualquier condena, indemnización, gastos de defensa y costas judiciales derivados de dichas reclamaciones.
UNITAG se compromete irrevocablemente, salvo obligación legal o mandato de la autoridad judicial, a respetar el carácter estrictamente confidencial de los datos generados por el uso de los Servicios de Pago.
En el marco de la puesta a disposición del Sitio Web, la Plataforma de Cliente y la prestación de los Servicios, UNITAG reconoce que puede verse en la necesidad de recopilar y tratar Datos Personales.
Los Datos Personales recopilados por UNITAG son necesarios para el acceso a los Servicios en el Sitio Web y la Plataforma de Cliente, en particular para:
Crear una Cuenta;
Realizar el seguimiento de los registros de los Clientes, el cumplimiento de las presentes condiciones y la gestión de las reclamaciones;
La correcta ejecución de los Servicios;
El envío de correos electrónicos informativos y boletines publicados por UNITAG.
Las Partes cumplirán la legislación aplicable relativa al tratamiento de datos personales y, en particular, el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (el «RGPD»).
La información y los datos recopilados sobre el Cliente son objeto de tratamiento informático y son obligatorios, ya que son necesarios para la gestión de su Suscripción. A tal efecto, pueden ser transmitidos a las empresas encargadas de la gestión, ejecución y tratamiento de las operaciones de pago. Esta información y estos datos también se conservan con fines de seguridad, a fin de cumplir las obligaciones legales y reglamentarias a las que está sujeta UNITAG.
Las Partes tomarán todas las precauciones necesarias e implementarán todas las medidas requeridas para preservar la confidencialidad y la seguridad de los datos personales y, en particular, para evitar que sean alterados, dañados o comunicados a terceros no autorizados.
De conformidad con la Ley francesa de protección de datos n.º 78-17 de 6 de enero de 1978, el Cliente tiene derecho de acceso y rectificación de la información que le concierne. Si desea ejercer este derecho y obtener la comunicación de la información que le concierne, el Cliente puede ponerse en contacto con UNITAG a través de la Plataforma de Cliente haciendo clic en la sección «Contacto» o escribir a la dirección support@unitag.io.
Las Partes se comprometen respectivamente a facilitar a los interesados la información necesaria para ejercer sus derechos de acceso, rectificación y supresión, de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos personales y el RGPD.
Las presentes CGV se rigen por la ley francesa (la «Ley Aplicable»).
UNITAG y sus Usuarios se comprometen, en caso de dificultades en la ejecución de las CGV y con carácter previo a cualquier procedimiento judicial, a buscar una solución amistosa a su controversia.
A tal efecto, la Parte que desee iniciar este procedimiento amistoso deberá notificarlo a la otra Parte, mediante carta certificada con acuse de recibo, especificando las dificultades de aplicación encontradas o los incumplimientos constatados. Dicha carta constituye un requerimiento formal para subsanar los incumplimientos constatados.
La otra Parte dispondrá entonces de quince (15) días naturales para comunicar su interpretación de los hechos, su propia propuesta amistosa de resolución de la controversia o su negativa a una resolución amistosa.
La Parte que haya iniciado la resolución amistosa dispondrá a su vez de quince (15) días naturales para comunicar su respuesta.
Sin embargo, si en el plazo de treinta (30) días naturales siguientes a dicha respuesta las Partes no han llegado a un acuerdo amistoso, cada una de ellas recuperará su plena libertad de acción y su derecho a acudir a los tribunales competentes en las condiciones del derecho común.
UNITAG se reserva la posibilidad de modificar las presentes CGV con el fin de adaptarse a sus actividades y cumplir la normativa vigente. Cualquier modificación de las presentes CGV será publicada en la Plataforma de Cliente con indicación de la fecha de actualización, sin previo aviso.
En el momento de su primera conexión a la Plataforma de Cliente tras la modificación de las CGV, el Cliente deberá aceptar la nueva versión de las CGV mediante una casilla de verificación. La versión que prevalece es la accesible en línea.
Cualquier uso de los Servicios de Pago tras este período estará sujeto a las nuevas CGV, salvo en los casos mencionados en el Artículo 6.
Si el Usuario no acepta las CGV o sus modificaciones posteriores, el acceso a su Cuenta en la Plataforma de Cliente podrá ser bloqueado.
Una Suscripción no puede ser cedida o transferida por una Parte sin el previo consentimiento por escrito de la otra Parte. No obstante, UNITAG puede ceder o transferir la Suscripción a una de sus Sociedades Afiliadas, o a una persona o entidad que adquiera por venta, fusión u otro medio, la totalidad o una parte sustancial de sus activos, capital social o actividad. Cualquier intento de cesión o delegación en violación de este artículo será nulo, no producirá efectos y carecerá de valor.
UNITAG declara haber suscrito un seguro de responsabilidad civil profesional para cubrir el conjunto de sus responsabilidades derivadas de la prestación de los Servicios de Pago previstos en las CGV.
El Cliente se compromete a mantener durante toda la duración de su Suscripción una póliza de seguro que cubra su responsabilidad civil contractual.
En el supuesto de que una o varias cláusulas de las CGU sean declaradas nulas por una resolución judicial o resulten imposibles de aplicar, la validez de las demás disposiciones no se verá afectada.
Los títulos y subtítulos que figuran en las presentes CGU se incluyen únicamente por conveniencia y no podrán en ningún caso utilizarse para interpretar ninguna disposición de las CGU.
El hecho de que UNITAG no reclame la aplicación de alguna disposición de las CGU o tolere su incumplimiento de forma temporal o permanente no podrá en ningún caso interpretarse como una renuncia por parte de UNITAG al ejercicio de los derechos que le corresponden en virtud de las presentes. El hecho de que UNITAG tolere un incumplimiento o un cumplimiento imperfecto de las CGU, o más en general tolere cualquier acto, abstención u omisión del Usuario que no sea conforme con las disposiciones de las CGU, no confiere ningún derecho al Usuario que se beneficia de dicha tolerancia.